Geschäftsprozessmodellierung

Dozent

Prof. Dr. Dimitris Karagiannis

Inhalt

Effektivität von Geschäftsprozessen ist von wesentlichem Interesse für wettbewerbsorientierte Unternehmen. Dieser Trend wird durch das Aufkommen von E-Business als neuem Weg, interne und externe Partner anzusprechen, verstärkt. Geschäftsprozesse müssen entwickelt oder überarbeitet werden, um die Potentiale der Internettechnologien nutzen zu können.

Der Kurs Geschäftsprozessmodellierung (Business Process Modeling – BPM) bietet eine Einführung in verschiedene Methoden, um Geschäftsprozesse eines Unternehmens in systematischer Form zu erfassen, zu modellieren und zu analysieren. Des Weiteren erlernen Studenten Prozess- und Projektmanagementmethoden, welche ihre Analysefähigkeiten in komplexen Situationen unterstützen. Der Kurs behandelt weiterhin aktuelle Bereiche, in denen Geschäftsprozessmodellierung in der Praxis zum Einsatz kommt, wie z.B. Workflow-Management, E-Business-Workflows und Supply Chain Management.

Gliederung

1. Einführung und Überblick über den Kurs
2. Die Rolle von Geschäftsprozessen, Geschäftsprozessanalyse und –modellierung
3. Grundlagen der Systemanalyse (Definition von Systemen und Modellen)
4. Modelle und Darstellungsweisen
   4.1. System Dynamics
   4.2. Prozessorientierte Modelle und Darstellungsweisen (Petri-Netze,
          Ereignisgesteuerte Prozessketten)
   4.3. Datenperspektive der Geschäftsprozesse und
          der Geschäftsprozessmodellierung
   4.5. Objektorientierung und Geschäftsprozessmodellierung
5. Tools für die Geschäftsprozessmodellierung
   5.1. ARIS, Bonapart
   5.2. ADONIS
6. Projektmanagement für BPM-Projekte
7. Anwendungsbereiche von BPM
   7.1. BPMS – Business Process Management Systems
   7.2. BPR – Business Process Reengineering (Best Practices)
   7.3. WFMS – Workflow Management Systems
   7.4. Supply Chain Management und E-Business

Lernziele

Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses sollen die Studierenden in der Lage sein,

1. die Rolle von effizienten Geschäftsprozessen und der Prozessorientierung zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu verstehen,
2. Methoden anzuwenden, um bestehende Prozesse zu erfassen (z.B. Interviews, Fragebögen),
3. zu verstehen, wie man eine Abteilung basierend auf Geschäftsprozessmodellierung führt,
4. komplexe Projekte für das Geschäftsprozess-Reengineering zu planen und durchzuführen,
5. technische Möglichkeit im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung zu erkennen und zu verstehen,
6. Software-Tools zur Modellierung zu verwenden und alternative Geschäftsprozessmodelle zu simulieren,
7. Geschäftsprozesse in den Bereichen Supply Chain Management, Workflow Management und E-business zu verstehen und zu modellieren.

Lehrmethode

Dieser Kurs besteht aus einer Kombination von Folien, Audio-Files, Fallstudien, Expertenmeinungen, Technologiebeispielen, Hyperlinks, wöchentlichen Hausaufgaben und Online-Tests.

Eine Kurseinheit besteht aus ca. 30-40 Folien unterstützt durch Audiokommentare. Die Folien liefern Hintergrundinformationen und Details. Durch Online-Fallstudien, Expertenmeinungen, Praxisbeispiele und Software-Tools werden vertiefte Einblicke in die Thematik ermöglicht.

Um den Lernerfolg zu unterstützen, werden Übungen, Hausaufgaben und Selbsttests angeboten. Um ihre Lernerfahrung zu erweitern, interagieren die Studierenden mit Hilfe der Kommunikationswerkzeuge der VGU-Lernplattform.

ECTS

6.0 Punkte